FAQ
Q
送料について
A
商品の大きさにより、全国一律300円と500円、1000円の三種類があります。複数冊ご購入の場合は、送料は高い方の値段に順じ、何冊ご購入いただいても変わりません。
なお、ご購入の商品が税込15,000円を超えた場合は、配送料は無料になります。
Q
配送方法について
A
原則として、送料300円、500円のものはポスト投函にて、1000円のものは宅配便にてお送りいたします。
ポスト投函は「クリックポスト」もしくは「レターパック」といういサービスを利用させていただきます。
Q
長期不在のお客様への対応について
A
配送業者が商品をお届けに伺った際、お客様がご不在の場合は不在票が投函されますので、不在票をご確認いただき再配達のご連絡をお願いいたします。お客様が長期不在の場合のお荷物は、一定期間、配送業者営業所に保管されますが、期間中にご連絡をいただけない場合は、お荷物は当店に返送されます。返送されたお荷物の再送をご希望の場合は、返送にかかった料金と再送料金を、お客様にご負担いただきますのでご了承下さい。また、商品の再送をご希望でない場合でも、往復の送料をご負担頂きますのでご注意ください。
Q
返品について
A
原則として返品は承っておりませんのでご了承下さい。
搬送中に破損、荷物違い、不良品などの場合のみ、返品・交換をお受けいたします。返品に関しましては、商品を受領してから1週間以内にお申し出ください(それ以降のお申し出に関してはお受け致しかねます)。
Q
品切れの商品について
A
商品によって状況が異なりますが、基本的に品切れの商品は再入荷の手配をしております。なかには再入荷の目処が立たないものもありますので、ご了承ください。